Gestão CRM
Gerencie seus contatos com maior clareza e agilidade, fidelizando-os de modo a nunca esquecer-se de retornar uma ligação, reagendar uma reunião, fazer um convite para uma ocasião especial ou mesmo realizar uma pesquisa de pós-vendas para saber o que seus clientes estão achando de seus produtos ou serviços.
Destaque-se frente aos concorrentes com o gestão CRM da Brascomm!
Amplie seus relacionamentos e carteira de clientes, agregue personalidade a suas vendas administrando cada suspect, prospect, lead e clientes com uma das melhores ferramentas de controle gerencial, o sistema ERP Brascomm.
Com o gestão CRM engloba-se tudo o que se refere a gestão de relacionamento com seus clientes, com objetivo de captar e manter clientes, sendo esta ferramenta uma estratégia para ter melhor conhecimento sobre seu cliente e o comportamento do mesmo gerando um laço mais duradouro por meio de uma interação mais adequada, sendo muito útil para a equipe de vendas, atendimento ao cliente e marketing.
Em estudos de caso, nossos clientes afirmaram terem acrescido 30% em suas negociações após utilizarem o módulo de CRM.
Veja as funcionalidades deste módulo
- Relaciona contato com clientes;
- Auxilia na lembrança de retorno à clientes, através de uma agenda personalizável (follow up);
- Armazena o registro de e-mails enviados para o cliente;
- Possui uma aba de negociações que apresenta todo o histórico de pedidos e orçamentos;
- Integrado ao contas a receber permitindo visualizar se os débitos dos clientes foram pagos;
- Permite visualizar os pedidos realizados pelos clientes através da data e preço praticado;
- Permite a geração de novos orçamentos, permitindo o preenchimento automático dos dados previamente cadastrados;
- Parametriza os contatos para recebimento futuro da DANFE (XML).